一、专业信息
专业名称：铁路客运服务专业（交通类）
专业编码：0430-4
服务对象：应、往届初中毕业生
学制年限：三年
二、人才培养
面向新疆及“一带一路”沿线国家及地区，铁道运输类（铁路列车乘务服
务、铁路车站客运服务、铁路车站货运服务）岗位群，培养能够从事列车乘务、
铁路票务、车站客运、行包运输、货运服务等工作，能够按照铁路客（货）运
规章及标准化服务程序进行现场规范操作的中级技能人才。
三、课程体系
公共基础课：思想政治、语文、数学、英语、历史、数字技术、体育与健康、美育、劳
动教育
专业基础课：铁道概论、公关礼仪、区域旅游地理（新疆篇）
专业核心课：铁路客运组织与服务、铁路技术管理规程、铁路票务与票务系统、客运安
全与应急
四、培养目标
本专业以国家铁路建设发展需求为导 向，着力培养能严格执行铁路客运规章，熟 悉铁路票务、车站客运、列车乘务、行李包 裹运输等业务，能够从事列车乘务员、客运 售票员等铁路客运服务管理急需的优秀技能 人才。
四、就业岗位
列车乘务、行包运输服务、车站客运服务、车站货运等铁路客运服
务相关岗位，也可以从事高级酒店管理与综合服务工作。
